公交IC卡審驗後需要線下補登記,以前得等營業網點開門營業,現在自助就能辦理了。交通集團智能卡公司在友誼路及西大直街網點設立了24小時自助設備,公眾可全天候辦理多種業務。
9月13日8時30分,記者在智能卡公司友誼路客服分中心看到,分中心門外已經掛上了『24小時』標志牌,標志牌下的自助設備已經點亮並可以使用。在顯示屏上,有4個觸屏選項,分別為『卡片充值』『自助補登』『昇級審驗』『卡片讀取』。
點擊屏幕上的觸屏按鈕,用戶在屏幕右側刷卡區域刷公交IC卡後,便可進行相關操作。『卡片充值』時,可以使用手機支付充值;『自助補登』時,刷卡即可;『昇級審驗』時,昇級成功後哈市戶籍老年卡長期有效;『卡片讀取』時,可以顯示卡內餘額及近期交易記錄。
目前,智能卡公司在西大直街和友誼路分中心布設了新型自助設備,可24小時辦理業務,實現了服務智能化、網辦化,進一步提高了服務效率。下一步,智能卡公司將陸續在各分中心、合作單位及人流密集地布設新型設備,讓客戶辦理業務更加方便快捷。
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