創建『紅色物業』打造宜居幸福小區

哈物業集團構建黨建引領發展新格局

物業人員督促小區垃圾分類。

　　今年，哈爾濱物業集團以黨建引領服務群眾、改善民生為出發點和落腳點，把推進『紅色物業小區』創建與『能力作風建設年』活動有機結合，持續提昇轄區群眾的獲得感幸福感，全力打造『宜居幸福之都』。

　　共建

　　讓黨的領導『一貫到底』

　　哈物業集團堅持將黨的領導貫穿『紅色物業小區』創建全過程，以各物業公司為單位成立黨支部，並主動與街道、社區對接，把物業服務管理牢牢掌握在黨組織手上。集團南崗區域公司黨員與三孔橋社區黨員、橋北小區業委會黨員率先成立黨小組，展開『黨建共建引領、聚焦民生服務』試點工作。

　　『我們對黨員員工的要求是，一名黨員一面旗幟，把黨員力量融入物業服務中。』哈物業集團黨建工作部介紹，集團以設立黨員服務示范崗、黨員先鋒崗方式，將基層黨建觸角延伸到服務轄區的各個角落。2021年在橋北小區改造部分舊有自行車棚，建立『哈物業集團便民服務站』，並很快推出服務群眾的真招兒。比如，為業主制作手工饅頭，平價銷售；招募志願者每周為小區老年業主免費理發；聯合南崗區的中醫院為老年業主進行按摩、刮痧、拔罐、義診等服務……得到了業主的廣泛好評。

　　同時，強化『紅色物業』氛圍營造。物業集團充分利用宣傳欄、建築牆體、微信群等宣傳載體，傳播『紅色物業』好聲音、正能量，真正將黨的方針政策傳播到千家萬戶。

　　共治

　　發力解決群眾急難愁盼問題

　　將『紅色物業』理念落到實處，哈物業集團在核心服務上下真功夫。並與各物業服務中心及社區、業委會建立『三方聯動』機制，協調處理小區環境改造、公共設施完善等轄區群眾急難愁盼問題。

　　『作為國有物企，集團所屬中潤物業心系百姓，最大限度優化服務。』哈物業集團橋北小區負責人介紹，接收橋北小區至今，物業費常年低位運行，先行資金投入，全力對小區進行『提檔昇級』：更換供熱管線、整體做外牆保溫，保證業主住上暖屋子；更換單元門，高清監控全覆蓋，保障小區安全秩序；翻新新建休閑涼亭、安裝太陽能路燈……每一項改造，都落到老百姓的心坎裡。

　　同時，哈物業集團以『我為群眾辦實事』實踐活動為抓手，通過志願者服務隊、黨員突擊隊等創新服務方式，創新『黨建+服務』新模式，著力打造黨群連心橋，讓轄區群眾真正感受到『紅色物業』帶來的實惠和溫暖。

　　共享

　　讓黨群關系『一網情深』

　　哈物業集團充分發揮物業服務中心轉作風的力度，在辦事大廳設立群眾接待窗口，第一時間為來訪群眾答疑解惑；在醒目位置設置公示板、服務項目及服務標准等方式，明細辦事流程、縮減辦事時限；制定預約服務、代辦服務等制度，解決轄區居民因上班忙無法辦事的難題，切實提高轄區群眾滿意度。

　　地德裡物業服務中心創新建立月例會制度，有事共議、問題共解，有效化解處理小區矛盾糾紛和『棘手』問題。哈物業集團地德裡項目負責人介紹，目睹『紅色物業小區』的各種變化，業主們積極參與社區治理，主動繳費。今年7月，地德裡物業服務中心被授予哈爾濱市第38屆模范集體。

　　此外，哈物業集團各基層黨組織通過開展一系列『紅色主題』文化宣傳教育活動，營造知榮辱、樹正氣、促和諧的良好社會風氣。同時，聯合街道、社區黨組織開展清潔家園等志願服務活動，上門走訪慰問孤寡老人等特殊困難人群，用真誠回報每一位居民。