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防風險 要理性 『618』消費提醒請收好
哈爾濱新聞網 2022-06-09 09:54:03 【 字體:
 

  『618』快樂『剁手』的同時,也別忘理性消費。近日,哈市市場監管部門發布『618』網購消費提示,提醒消費者在網購時要冷靜對待促銷宣傳,提高警惕以防被騙。同時提醒消費者,注意以下四點:

  交易要防范風險

  消費者在購買商品時,應全面、充分地了解經營信息,選擇信譽度高、安全性強的網絡經營者,應盡量選擇大型、成熟的購物平臺及信譽度較高的商家。在網上選購預售商品時,更要仔細查看商家資質、商品描述、商品評價等綜合信息。不要輕易嘗試點擊賣家主動通過QQ或微信等方式提供的交易鏈接或者圖片等,更不要輕易通過這些鏈接付款,支付要通過第三方支付平臺。

  購物要保持理性

  在促銷期間,商家會發放優惠券、店鋪紅包、特價商品等,在網購前應做好購物規劃,列好清單、做好預算,不盲目下單,根據自身需求有計劃地消費。對時下熱門的『直播購物』『網紅帶貨』『明星帶貨』等,消費者應保持購物理智,下單前了解清楚主播推薦商品的來源、功能、質量和效果,不要盲目跟風購買,不要通過私下交易方式購買商品。

  收貨要注意細節

  在『618』促銷活動物流高峰期,要做好快遞派送時間延遲的心理准備,慎買急於使用或者保質期較短的商品。在購物前,消費者應與賣家就送達時間、退換貨方式、是否包含運費險等達成協議;收貨時,要注意包裹包裝是否完整,有無破損,如有破損不要簽收,及時與賣家聯系。最好能和快遞員要求當面驗貨,簽收後,如發現商品有質量問題或者商品不適合之類,不要丟掉商品的包裝,及時與賣家聯系協商解決售後問題。如沒有及時收到貨物,消費者要留意交易系統自動打款時間,在自動確認收貨前,及時聯系賣家延長收貨時間。

  憑證要妥善保管

  消費者購買商品的每一個步驟都要采集或保留購物證據,注意截取宣傳網頁,保留聊天記錄,妥善保管訂貨單、發貨憑證、發票等購物憑證,為出現消費糾紛進行維權提供依據。同時,還要多了解《消費者權益保護法》《電子商務法》等相關法律法規,一旦自身合法權益受到損害,應依法主動維權,可與商家協商處理,也可向網絡交易平臺投訴,或者向網絡交易平臺所在地、商家所在地的市場監管部門投訴舉報。

 
作者:哈爾濱日報記者 李佳琪    來源:哈爾濱日報    編輯:肖揚
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