國家醫療保障信息平臺將在省本級落地應用，系統平臺10月24日18時至31日8時停機

　　為進一步加強醫療保障標准化信息化建設，按照國家和省醫保局的統一部署，國家醫療保障信息平臺即將在省本級落地應用。在新舊信息平臺切換期間，黑龍江省省本級醫保業務暫停辦理。在此期間，省本級電話和視頻服務熱線將為參保人員持續提供政策諮詢服務。停機時間：2021年10月24日18時至10月31日8時。為避免參保人員待遇受到影響，醫保信息平臺切換期間，醫保部門將推出便民服務『五個辦』。

　　申報業務『延期辦』

　　2021年10月20日起，暫停省本級醫保征繳、信息變更和手工報銷申報業務，2021年10月份參保登記、人員變動等申報業務延期辦理至2021年11月5日，按原政策辦理，醫保平臺切換期間參保人員待遇不受影響。10月24日18時起，暫停所有中省直機關事業單位、省本級參保人員業務辦理：包括窗口及線上(含黑龍江省政務服務網、黑龍江省醫療保障局官網、龍江醫保微信公眾號等)參保登記、業務變更、手工報銷、異地備案、信息查詢等業務。待新平臺完善後，醫保經辦機構將進行集中補辦，報銷待遇不變。

　　費用報銷『補錄辦』

　　10月24日18時後，參保人員在醫院門診和藥店購藥發生的醫療費用，先由個人自費墊付；停機前已辦理入院的參保患者，在10月24日18時系統切換前由定點醫院為其轉成自費；平臺切換期間，新入院患者先行自費辦理入院，待新平臺切換後持相關票據到就醫的醫院進行補錄，按政策結算。

　　異地業務『手工辦』

　　停機前已辦理入院的異地人員可在我省新平臺切換後，向就醫地定點醫院申請重辦入院登記和直接結算,也可提前轉為自費住院，先由個人自費結算，再全額墊付醫療費用後到省醫保服務大廳進行報銷(也可選擇郵寄辦等不見面方式，詳看下方介紹)。

　　停機期間，國家自助備案App、龍江醫保微信公眾號等異地備案渠道暫停使用。在此期間辦理轉診的參保人員，請到有轉診資格的定點醫院進行備案登記，未能聯網結算的醫療費用，由參保人員先個人自費結算，保留好發票，治療結束後持轉診證明等相關材料到省醫保服務大廳進行報銷。同時異地人員個人賬戶暫停發放。

　　門慢特待遇『不停辦』

　　1.門慢認定業務。停機期間暫停辦理門診特殊疾病(慢病)申報、資格認定業務。定點醫院可受理申報登記，待新平臺切換後立即開展認定。

　　2.門特結算業務。停機期間暫停辦理門診特殊治療待遇(包括透析、器官移植用藥、放化療用藥)醫保結算。暫停醫保結算期間，門診購藥需先行個人自費結算，待新平臺切換後，參保人員攜帶特殊治療申請表、處方、購藥憑單等相關材料到就醫的醫院或藥店辦理現金退費、補辦醫保結算。

　　3.門慢門特長處方。為確保門診慢性病、門診特殊治療人員在停機期間不間斷治療，醫院可為其開具不超過12周的『長處方』，切實保障治療不間斷。

　　便民服務『線上辦』

　　為了讓參保人員『少跑腿』，醫保部門提供了『郵寄辦』『電話辦』『視頻辦』等多種不見面的辦理方式。

　　郵寄地址：黑龍江省哈爾濱市香坊區中山路68號三樓醫保大廳收18646039066電子郵箱：277282441@qq.com

　　『5G視頻』：關注『龍江醫保』微信公眾號，點擊『視頻辦事』，我們為您提供業務諮詢等服務。

　　諮詢電話：0451-87130114、88830000

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