東北網哈爾濱12月2日訊一、嚴格按照『全國稅務系統辦稅服務廳規范化服務標准』設立辦稅服務廳。在辦稅服務廳實行首問責任制,為納稅人提供優質、高效、文明、便捷的服務。
二、實行六公開:公開稅收政策法規,公開稅收征管程序,公開稅務人員崗位職責及工作紀律,公開稅務乾部廉潔自律有關規定,公開受理納稅人投訴部門和監督舉報電話,公開違反規定的責任追究(監督舉報電話:82642579)。
三、依據《中華人民共和國稅收征收管理法》,為納稅人辦理稅務登記、發票業務、納稅申報等,實行及時、限時服務。
四、為弱勢群體開設綠色通道,對特殊業務實行預約服務,對加急業務實行取消休息時間,及時、即辦(預約服務電話:82630974)。
五、辦稅服務廳內為納稅人提供桌椅、墨水、紙筆等,方便納稅人。
六、辦稅服務廳工作人員實行統一著裝,掛牌上崗,使用文明用語,杜絕服務忌語,規范服務,公正執法。
七、嚴格遵守國家稅務總局《關於稅務人員廉潔自律若乾規定》和省地方稅務局《四條禁令》,做到清正廉潔,秉公執法。
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